Support

Ihre Kommentare und Fragen sind immer willkommen. Bitte schicken Sie Ihre Frage an die folgende Addresse:

support@smartgo.com

Benutzerhandbuch

Das Benutzerhandbuch für SmartGo One enthält viele Details und nützliche Informationen. Sie finden es in der SmartGo One App unter Bücher > Anleitung & Hilfe > SmartGo One Benutzerhandbuch.

Datenschutz

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um zu verifizieren, dass Sie die Person sind, die SmartGo gekauft hat. Wie werden Ihre E-Mail-Adresse niemals weitergeben oder verkaufen. E-Mails von uns werden Sie nur selten (weniger als einmal im Monat) erhalten und stets nur im Zusammenhang mit dem Spiel Go.

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FAQ


  • SmartGo auf Android?

    Eine Android-Version des SmartGo One wird es leider nicht geben. Als Ein-Personen-Unternehmen muss ich mich konzentrieren. Ich habe 5 Jahre gebraucht, um SmartGo One für iOS zu entwickeln, daher ist es nicht realistisch, eine Android-Version hinzuzufügen.

    Ich empfehle Go-Spielern, die ein Android-Telefon benutzen, sich ein iPad zuzulegen: Es ist das beste Gerät, um sowohl SmartGo als auch Go Books zu genießen.

  • Go Books auf Android?

    Alle Bücher in Go Books sind als EPUB verfügbar, die Sie auf Android und Windows genießen können. Nicht ganz so gut wie auf einem iPad, aber es funktioniert.

  • Upgrade von SmartGo Kifu auf SmartGo One?

    Falls Sie SmartGo Kifu im Jahr 2021 oder 2022 gekauft haben, schicken Sie mir bitte Ihre Quittung, und ich werde Ihnen eine erweiterte kostenlose Testversion von SmartGo One besorgen.

  • Wie übertrage ich meine Spiele von SmartGo Kifu auf SmartGo One?

    Gehen Sie in SmartGo Kifu zu Meine Spiele, tippen Sie auf Bearbeiten (oben rechts), Alle auswählen (oben links) und dann auf E-Mail (unten), und senden Sie sich diese einzelne SGF-Datei mit all Ihren Partien. Öffnen Sie SmartGo One, gehen Sie zu Meine Dateien, tippen Sie oben auf +, dann auf Neuer Ordner. Benennen Sie ihn z.B. ‘Von Kifu’ und tippen Sie um in diesen Ordner zu gelangen. Öffnen Sie dann diese E-Mail, drücken Sie lange auf den Anhang, wählen Sie Teilen und tippen Sie auf SmartGo One. Damit sollten alle diese Partien in den derzeit geöffneten Ordner hinzugefügt werden.

  • Wie übertrage ich meine Bücher von Go Books auf SmartGo One?

    Um Ihre Buchkäufe zwischen den beiden Apps zu übertragen, müssen Sie sich in beiden Apps registrieren und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Tippen Sie in Go Books auf Registrieren Sie Ihre Einkäufe; gehen Sie in SmartGo One zu Einstellungen > Go Books Konto. Nachdem Sie dies getan haben (und auf die Links in beiden E-Mails geklickt haben, um Ihre E-Mail zu bestätigen), sollten Ihre Bücher in SmartGo One angezeigt werden.